Retningslinjer for frakt

Frakt og levering

Vi leverer til adresser i Norge som kan velges ved utsjekking.

Forventet leveringstid og tilgjengelige fraktalternativer oppgis i forbindelse med bestillingen. Leveringstiden kan variere avhengig av produkt, lagerstatus, valgt fraktmetode og leveringssted.

Enkelte av våre produkter er store og tunge. Dette gjelder blant annet kattehjul og enkelte klorestolper. Slike produkter kan leveres i flere kolli, og kolliene kan ha betydelig størrelse og vekt.

Kunden er ansvarlig for å oppgi korrekt leveringsadresse og telefonnummer og for å være tilgjengelig for levering dersom fraktleverandøren krever dette.

Lokal levering

Vi tilbyr lokal levering i Bergen og nærliggende områder for enkelte produkter. Tilgjengelige postnumre og eventuell pris for lokal levering fremgår av nettbutikken ved utsjekking.

For enkelte produkter tilbyr vi gratis levering i Bergen og nærliggende områder. Se informasjonen på produktsiden eller i kassen for hvilke produkter og områder dette gjelder.

Henting

Henting kan avtales på forhånd og skjer kun fra vårt lager i Bergen.

Henting krever forhåndsavtale med FluffyPaws Nordic AS. Kunden må oppgi korrekt telefonnummer slik at tidspunkt for henting kan avtales.

Vær oppmerksom på at enkelte produkter, særlig kattehjul og store klorestolper, leveres i store og tunge kolli. Vi anbefaler derfor ikke henting uten egnet bil og nødvendig hjelp til håndtering.